ভূমিকা ও নীতির পরিধি
ধারা ১এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) 7888 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: 7-888.net) কর্তৃক সংগৃহীত, সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে।
7888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা: 7888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
এই নীতি 7888 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কের মাধ্যমে আপনি যদি অন্য ওয়েবসাইটে যান, সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ধারা ২7888 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি উভয় ফর্ম্যাটে);
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য);
- ইমেইল ঠিকানা;
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য);
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)।
খ) আর্থিক তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay একাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য);
- জমা ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস;
- লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও স্থিতি।
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য;
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও সেশন তথ্য;
- গেমিং ইতিহাস ও কার্যকলাপ লগ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ (১৮+ যাচাই) |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ (আর্থিক লেনদেনের জন্য) |
| আইপি ও ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | হ্যাঁ (নিরাপত্তার জন্য) |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম লগ | হ্যাঁ (রেকর্ড রক্ষার জন্য) |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ধারা ৩7888 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং একাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা;
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সুবিধা প্রদান করা;
- আর্থিক লেনদেন: জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা;
- পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা;
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা;
- গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা;
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা (সম্মতি সাপেক্ষে);
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
ধারা ৫7888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, 7888-ও সেই একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে;
- নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়;
- Two-Factor Authentication (2FA): একাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা পাওয়া যায়;
- সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা টিম সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে;
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন;
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।
আপনার ভূমিকা: নিরাপত্তা একটি সাঝা দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না। 7888 কখনো ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
কুকিজ নীতি
ধারা ৬7888 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না;
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা এবং ব্যক্তিগত সেটিংস সংরক্ষণের জন্য;
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়;
- নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক প্রবেশ ও বট শনাক্ত করার জন্য।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
ধারা ৭7888 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| একাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | একাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| KYC যাচাই নথি | একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা লগ (আইপি ইত্যাদি) | ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
ধারা ৮7888 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
ধারা ৯7888 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করবে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক;
- কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে থাকলে তার একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে;
- অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
১৮+ শুধুমাত্র: 7888 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
ধারা ১০7888 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা 7888-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ:
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য;
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — আর্থিক লেনদেনের জন্য;
- নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ সংস্থা।
7888 এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং 7888 সেই নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
ধারা ১১7888 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নিম্নলিখিত উপায়ে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে:
- ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রকাশ;
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে);
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
ধারা ১২গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "Privacy" লিখুন);
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বছরের সকল দিন, বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (BST, UTC+6);
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নেব এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই নীতির সাথে সম্পর্কিত নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালাও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।