সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 7888 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: 7-888.net) এবং উহার সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা 7888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ (অতঃপর "প্রতিষ্ঠান" বা "7888" হিসেবে উল্লিখিত) এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী (অতঃপর "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লিখিত)-এর মধ্যে প্রতিষ্ঠিত।
7888 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, কোনো পরিষেবা গ্রহণ করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
7888 প্রতিষ্ঠান এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
7888 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
- নিবন্ধনের তারিখে বয়স সর্বনিম্ন ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে;
- সদস্যকে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনত চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম;
- সদস্যের নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে;
- সদস্যের বাসস্থান এমন কোনো দেশে হতে পারবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৮+ বয়সীদের জন্য মাত্র: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) জন্য 7888 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সকল জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
7888 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 7888 সংরক্ষণ করে।
একাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক নিবন্ধন বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক একাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে তা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং একাউন্ট বাতিলযোগ্য।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে;
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব;
- একাউন্টের নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়;
- একাউন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না;
- যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
নোট: 7888 সাপোর্ট টিম কখনো ফোনে বা বার্তায় আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এরূপ কোনো চাহিদা প্রতারণামূলক হতে পারে।
জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
7888 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি লেনদেনের জন্য ৳২০০ (দুইশত টাকা);
- জমা কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে;
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরূপ তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে;
- জমার পরিমাণ বোনাস সহ একাউন্টে প্রতিফলিত হতে সর্বোচ্চ ৫ মিনিট সময় নিতে পারে।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:
- উইথড্রয়াল কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে;
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা);
- বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে;
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন একাউন্টের জন্য সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়;
- বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কতা: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 7888 সংশ্লিষ্ট তহবিল অবিলম্বে জব্দ করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
7888 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। প্রতি সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন;
- রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পুনরায় জমার উপর প্রযোজ্য;
- ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে নিট ক্ষতির একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়;
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসে ওয়েজারিং (বাজির পরিমাণ গুণক) শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস তহবিল দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।
উদাহরণ: ২৫x ওয়েজারিং শর্তে ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।
7888 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে একাউন্ট বাতিল হতে পারে।
গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা
7888-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে।
- সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ করে;
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত;
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে;
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট নিষ্পত্তি করবে;
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে প্রতিষ্ঠানের রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
কোনো বেট একবার গৃহীত ও নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট কিছু গেমে ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7888 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা;
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা;
- বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস ব্যবস্থাপনায় কারচুপি করা;
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা;
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ করা;
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা;
- অন্য সদস্যদের প্রতারণা বা ক্ষতিসাধন করা;
- প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের ভয় দেখানো বা হুমকি দেওয়া।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট থাকলে একাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
একাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
7888 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে;
- পরিচয় যাচাইয়ে অসম্মতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে;
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির একাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে;
- আর্থিক কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে;
- প্ল্যাটফর্ম বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টার ক্ষেত্রে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় একাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
7888 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবনের সমস্যার সমাধান নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম উপলব্ধ:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন;
- সেশন টাইমার: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন;
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত করুন;
- বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
সহায়তা প্রয়োজন? যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7888 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠান নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা অস্বীকার করে:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি;
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে বিলম্ব;
- অননুমোদিত একাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা থাকে);
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
7888-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ঘটনায় ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 7888 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:
- সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান;
- প্রতিষ্ঠান অভিযোগ পর্যালোচনা করে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে;
- প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য বা প্রমাণ চাওয়া হতে পারে;
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।
সাপোর্ট ইমেইল: সরাসরি [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7888 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাতিল হবে — বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। আগের সংস্করণের তুলনায় পেমেন্ট নীতি ও বোনাস শর্তাবলী আপডেট করা হয়েছে।